Deze algemene voorwaarden gelden voor aankopen bij Balldock, een handelsnaam van THIJER, gevestigd aan Arendshorst 15, 3772 RT Barneveld, Nederland.
KvK: 89430026
Btw-nummer: NL004728897B11
E-mail: info@balldock.com
Telefoon: +31 6 28158376
AANBOD EN OVEREENKOMST
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand zodra u het bestelproces heeft afgerond en wij uw bestelling hebben bevestigd.
Staat er door een kennelijke fout een onjuiste prijs op onze website? Dan mogen wij deze fout vóór verzending corrigeren. Als de bestelling daardoor tegen een andere prijs zou worden uitgevoerd, nemen wij hierover contact met u op.
PRODUCTEN
Balldock verkoopt roestvrijstalen wandbevestigingen.
Door verschillen in beeldschermen, fotografie en lichtomstandigheden kan de kleur of finish van een product op foto’s iets afwijken van het daadwerkelijke product.
Controleer vóór het bestellen altijd de afmetingen en specificaties op de betreffende productpagina.
De installatie van het product is uw eigen verantwoordelijkheid, tenzij schriftelijk anders met u is afgesproken.
BETALING
U betaalt uw bestelling tijdens het afrekenen via de betaalmethoden die op dat moment door Shopify worden aangeboden.
Wij verzenden uw bestelling nadat de betaling is ontvangen.
LEVERING
Voor informatie over verzendkosten, levertijden en bezorging verwijzen wij u naar ons Verzendbeleid.
Mocht uw bestelling vertraging oplopen, dan informeren wij u hierover zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
GARANTIE EN WETTELIJKE CONFORMITEIT
Voor consumenten binnen de EU/EER geldt de wettelijke bescherming voor producten die niet aan de overeenkomst beantwoorden. In veel gevallen betekent dit een wettelijke termijn van minimaal 2 jaar vanaf de levering.
Deze wettelijke rechten staan los van eventuele aanvullende garantie of coulance die wij vrijwillig aanbieden.
AANSPRAKELIJKHEID
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking volgens de wet niet is toegestaan. Dit geldt bijvoorbeeld voor aansprakelijkheid die niet contractueel mag worden uitgesloten of beperkt, en voor dwingende consumentenrechten.
Voor zover de wet dit toestaat, is onze aansprakelijkheid voor overige schade beperkt tot het bedrag van de factuur van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle foto’s, teksten en andere content op onze website, evenals de naam Balldock, zijn van ons of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze content zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken.
TOEPASSELIJK RECHT EN KLACHTEN
Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten met Balldock is Nederlands recht van toepassing.
Bent u consument in een ander EU-land? Dan behoudt u daarnaast de bescherming van de dwingende consumentenregels die in uw woonland van toepassing zijn.
Heeft u een klacht of bent u niet tevreden over een bestelling? Neem dan eerst contact met ons op via info@balldock.com. We proberen uw klacht zo snel mogelijk samen met u op te lossen.