BALLDOCK verzendt roestvrijstalen wandproducten vanuit Nederland. Tijdens het afrekenen ziet u wat de verzendkosten en verwachte levertijd zijn, voordat u uw bestelling betaalt.
BEZORGGEBIED
Wij bezorgen in heel Nederland. Daarnaast verzenden wij naar andere EU-landen wanneer deze als verzendoptie beschikbaar zijn tijdens het afrekenen. Staat uw land er niet bij? Dan kunnen wij daar helaas niet leveren.
VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJD
- De verzendkosten worden automatisch berekend in uw winkelwagen en zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van het pakket.
- Als indicatie geldt een verwerkingstijd van 2–5 werkdagen na betaling, tenzij op de productpagina een andere termijn staat vermeld.
- Na verzending is de levertijd afhankelijk van de vervoerder. Voor afgelegen gebieden en eilanden kan de bezorging wat langer duren.
ADRES EN ONTVANGST
Zorg ervoor dat u een volledig en goed bereikbaar afleveradres opgeeft. Voor consumenten binnen de EU gaat het risico op het pakket, volgens het toepasselijke consumentenrecht, doorgaans over op het moment dat u of iemand die u daarvoor heeft aangewezen het pakket ontvangt.
SCHADE TIJDENS TRANSPORT
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Is er sprake van zichtbare schade die tijdens het transport lijkt te zijn ontstaan? Meld dit dan binnen 48 uur via info@balldock.com. Voeg hierbij duidelijke foto’s van zowel de verpakking als het beschadigde product toe. Zo kunnen wij u zo snel mogelijk helpen.
DOUANE EN EXTRA KOSTEN
Bestellingen van consumenten binnen de EU worden inclusief btw verzonden wanneer wij deze btw in rekening moeten brengen. Eventuele invoerrechten of andere extra kosten die buiten dit regime vallen, worden vóór betaling vermeld of aangegeven als ‘kan van toepassing zijn’.
AFHALEN BIJ ONS IN BARNEVELD
Het is mogelijk om je bestelling op afspraak af te halen. Zodra je bestelling gereed is, krijg je een bericht om een afspraak te maken.